Web 2.0
Web 2.0 vs. Traditional Web
· ความร่วมมือของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตมีมากขึ้น เช่น wikipedia ก็มีคนหลายคนร่วมกันเขียนขึ้นมา มีการอัพเดทในแต่ละปี ใครมีความรู้ก็สามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้
· เริ่มมีการแบ่งตลาดธรรมดากับตลาด premium ออกจากกัน เพื่อขาย content ในขณะที่ Web 1.0 ให้อ่านข่าวฟรี แล้วเก็บเงินจาก banner ads
· ติดต่อไปถึงตัวลูกค้า คู่ค้า suppliers แล้วผู้ใช้อินเตอร์เน็ตได้มากขึ้น
Web 2.0 Characteristics
· ผู้ใข้สามารถเข้าไป review สินค้าได้ มี reward system สำหรับการให้ rating กับตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อจูงใจผู้สนใจ
· สามารถนำข้อมูลไปใช้ในวิธีการใหม่ เป็นเครื่องมือในการทำ marketing
· Interface พยายามทำออกมาให้ง่ายในการใช้ เช่น ระบบ touchscreen
· เน้นการใช้ Social networks
Issues For Social Network Services
· ขาดการควบคุมความเป็นส่วนตัว
· การแปลภาษายังไม่ถูกต้องเท่าที่ควร
· วัฒนธรรมจากต่างชาติเข้ามาโดยไม่ได้ผ่านการกลั่นกรอง ทำให้เกิดผลเสียชึ้นได้
Enterprise Social Networks
· การใช้ภายในองค์กร ก็สร้าง software ขึ้นมา เพื่อใช้ในองค์กร แทนการใช้ facebook ที่ public ขาดความเป็นส่วนตัว
· สร้าง service
· สร้างเครือข่ายภายในองค์กรเพื่อแชร์องค์ความรู้
Retailers Benefit from Online Communities
· ทำให้ได้รับ feedback จากกลุ่มลูกค้าจริงๆ
· ทำให้ traffic ของ website เพิ่มขึ้นได้ เช่น เข้าถึงเว็บไซท์ผ่านช่องทางการเข้าถึงใน Facebook
· เพิ่มยอดขาย
YouTube is a Steal!
· ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์สามารถ review สินค้าเผยแพร่ลงยูทูปได้
· เป็นการสร้างแบรนด์ใหม่ เช่น ศิลปินเกาหลีที่ลงคลิปผ่านยูทูป
· เป็นการโฆษณาสินค้าปากต่อปาก เช่น ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว
Robotics
· นำ Robots มาใช้ในสงคราม, การแพทย์ (แยกจำหน่ายยา)
· พยายามจะใช้คนให้น้อยลงที่สุด
· Cisco ผลิตซอฟท์แวร์ขึ้นมาเพื่อใช้แทนคนในแผนก HR, finance, customer services & other staff areas
Telemedicine & Telehealth
· การใช้ IT เข้ามาคอยดูแลสุขภาพ เช่น Nike นำอุปกรณ์มาใช้กับรองเท้าเพื่อวัดแคลอรี่ และระยะทางการวิ่ง นอกจากนี้ยังทำให้เชื่อมต่อกับ ipod ได้ด้วย ซึ่งจะมี application ที่ใช้วัดอัตราการเต้นของหัวใจ หรือ app อื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพ เพื่อที่จะดูแลสุขภาพ ป้องกันการเกิดปัญหาสุขภาพได้ทันท่วงที
Mobile Technology in Medicine
· เมืองไทยก็มี Medical hub โดยเฉพาะโรงพยาบาลเอกชนที่มีลูกค้าเป็นชาวต่างชาติค่อนข้างมาก ก็จะมี record สุขภาพของลูกค้า และสามารถส่งข้อมูลไปได้ทุกที่ที่ลูกค้าไปตรวจรักษา
Urban Planning with Wireless Sensor Networks
· มีการวางผังเมืองเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย wireless ได้ทุกที่ ทำให้การทำงานสามารถทำที่บ้านได้
· สามารถประหยัดสาธารณูปโภคได้ เพราะไม่ต้องเดินทางบ่อยๆ สามารถทำงานออนไลน์ได้
Offshore Outsourcing
· Outsource แผนก call center และฝ่ายพัฒนาซอฟท์แวร์
· ต้องคำนึงถึงเรื่องของการ identity theft เช่นการขโมยรหัสบัตร ATM เป็นต้น เนื่องจากมาตรฐานความปลอดภัยของประเทศหนึ่งอาจแตกต่างจากอีกประเทศหนึ่งที่ทำการ outsource ได้
· ต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางจริยธรรมระหว่างประเทศด้วย
Green Computing
· พยายามใช้ทรัพยากรให้น้อยลง พยายามรวม server/operating system หลายๆตัวเข้าด้วยกัน (Virtualize)
· เนื่องจากโลกออนไลน์กับโลกความจริงแตกต่างกัน สังคมออนไลน์ เช่น foursquare บอกสถานที่ที่เราอยู่ ก็อาจสร้างความไม่ปลอดภัยได้
Impacts on Health & Safety
· การใช้คอมพิวเตอร์เป็นเวลานานๆ อาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น